炎上プロジェクトから逃げるのはありか｜抜けていい条件と、角を立てない抜け方

無責任かどうかの前に、はじめさんが想像している「逃げる」は、たぶん会社を辞めることか、ある日から案件に来なくなることでしょう。逃げ方には、量を減らす、役割を降りる、会社を出るの三つの段階があります。

入ります。はじめさんが休めないのは、一人で受け持っている量が多すぎるからでしょう。量を減らす決定が出れば、案件に残ったままでも休みが取れるようになるかもしれない。私が「逃げていい」と言うときは、この1段目を上にきちんと決めさせることも含めています。

範囲を削ると決めるのは、はじめさんではなく上の人です。はじめさんの仕事は、削るか、延ばすか、人を足すかを決めてもらうための材料を出すところまで。そこを一人で抱えて、足りない分を自分の休日で埋めているのが、いまの状態です。

仕事ができる人に作業と責任が集まり、断りにくくなる。ここまではよく言われる話です。私が付け足したいのは、その先で何が起きているかのほうです。

エースが残業で遅れを埋めているあいだは、計画が破綻していることが上から見えにくくなります。上の人にとって、範囲を削る、顧客に期限の延長を頼む、という判断は、社内でも顧客にも頭を下げる仕事です。遅れが表に出ない限り、その判断は先送りできてしまう。

前任の方がなぜ抜けたのかは、私には分かりません。ただ、途中から入ったPMは、その位置をそのまま引き継ぎやすい。前任者が顧客とした約束と、その約束に合わせた計画を受け取って、翌週から回し始めますよね。

すると、着任する前からあった遅れまで、はじめさんの遅れに見えてきます。上から見れば「新しいPMが入ったのに、まだ遅れている」。前任者のときに積み残した分と、はじめさんが入ってからの進み具合の区別が、どこにも書かれていないからです。

そこを分けて文面にしておくと、抜けるときにも、残るときにも使えます。

鍛えられる人はいます。範囲を削る、期限を引き直す、と判断する側で炎上に関わった人です。判断させてもらえないまま作業で遅れを埋めた人に残るのは、残業の記録のほうです。

「どこまで耐えたら」で決めないでください。きつさには波があります。波の底で決めると、あとで早まったと思う。波の上で決めると、抜け時を逃す。

先に体のことから。眠れない、休みの日も仕事が頭から離れない、朝起きられない、食欲が落ちた。こういう変化が続いているなら、案件の状況とは関係なく、先に医療機関を受診するか、相談窓口に話してください。社内に産業医や相談窓口があればそこへ、社外なら厚生労働省のこころの耳に電話やSNSの相談窓口があります。体のことは私が判断できる領域ではないので、ここから先の話は、それと並行して進めてください。

浅い状態が続いているなら、それも相談していい変化です。大丈夫かどうかを決めるのは、はじめさんでも私でもありません。そのうえで、もう一つの、上が判断するかどうか。表にするとこうなります。

左の列は、どれもはじめさんの頑張りでは動かせない部分です。

なら、左の列にいるのかどうかも、まだ分からないわけです。遅れの報告と判断の依頼は別物です。報告は「遅れています」で終わり、依頼は「どれにするかを、いつまでに決めてください」で終わる。報告を何回重ねても、上の人は「報告を受けた」で済んでしまいます。

残るのも一つの答えです。範囲を削る決定が出て、自分が決めてよい範囲をもらえたなら、その炎上は判断の経験になります。残って立て直すときの最初の2週間の進め方は、プロジェクト炎上の立て直し方の記事にまとめています。

言わなくてかまいません。順番はこうです。

前任者が顧客と約束していたこと、着任した日の時点での遅れ、着任してからの進み具合。この三つを分けて1枚に書きます。業務委託で外から入る人向けには、業務委託の炎上案件の見分け方の記事で、入った時点の状態を契約の側から残す方法を書きました。会社員には案件ごとの契約書がないので、上長と同じ文面で確かめておくことが、その代わりの記録になります。

遅くはありません。着任した日の状態は、当時の定例の資料やメールを見れば組み立て直せます。3か月前と今を並べて書けば、入ってから何が進んで何が止まっているかも見えてきます。

架空の文例を置きます。日付も数字も例です。

Dのように自分の交代を選択肢の一つとして並べると、「逃げたい」という相談が、上の人が決める判断の話に変わります。角が立ちにくいのはこのためです。上の人はA〜Dから選べばいい。どれも選ばずに期限が過ぎたら、それ自体が一つの答えです。

口頭で話したうえで、同じ内容をメールで送ってください。文面になっていれば、上長はそのまま部門長に上げられます。はじめさんの側にも記録が残る。休日に稼働した日も、自分のメモとして日付ごとに付けておくといい。ただし、記録のために会社の資料を社外へ持ち出すことはしないでください。

3つ目です。上長に、役割を降りる申し出を、引き継ぎの計画と一緒に出します。引き継ぎの計画には、決まっていない事柄の一覧、顧客との約束、誰に何を渡すかを書く。ある日から連絡を絶って来なくなる抜け方と違って、この形なら後任が困りにくく、はじめさんにも説明できる経過が残ります。

部門長や人事に相談します。社内に異動の公募制度や労働組合があれば、そこも相談先です。どの制度が使えて、どんな手続きになるかは会社ごとに違うので、就業規則を読み、人事に確かめてください。並行して、会社を出る準備に入ります。

下がる会社もあるでしょう。はじめさんの会社の評価の仕組みは、私には分かりません。それでも、評価と体を並べたら、体のほうを守ってください。

聞かれるのは、判断を上げたのか、引き継いだのか、です。さっきの判断依頼のメールが、その答えになります。

「着任前からの遅れと着任後の進み具合を分けて書き出し、範囲を削る案と私の交代を含む四つの選択肢を出して判断を求めました。期限までに決まらなかったので、引き継ぎの計画を付けて役割を降りました」。この順で話せば、逃げた人ではなく、判断を求めた人として聞こえるはずです。

話せるかどうかは、抜けるまでの経過で決まります。黙って来なくなった、あるいは倒れるまで一人で抱えた、という経過だと、面接で話せることがほとんど残りません。

数があるからといって、どこでもいいわけではありません。次の会社でも、決める権限のないまま炎上案件に回される席なら、同じことが起きます。応募前から内定の承諾までに何を確かめるかは、PM転職の失敗を防ぐ確かめ方の記事に段階ごとに書いています。

体のことが先です。眠りが浅い状態が続いているなら、それを相談先に話してください。そのうえで、着任した日の資料を集めて、着任時点と今を1枚に並べる。それができたら、A〜Dの判断依頼を、次の顧客との定例の前を期限にして出す。

そうかもしれないし、出しても変わらなかったのかもしれない。それは私たちには確かめようがありません。はじめさんは、耐えて遅れを埋める役をこのまま引き継ぐか、上に判断を返すかを、まだ選べるところにいます。